Het informatiepunt in de bieb had al een lage naamsbekendheid. Weinig mensen maakten er gebruik van, maar dat lag niet alleen aan het feit dat ze niet wisten van het bestaan. Er heerst namelijk ook een schaamte bij mensen die simpelweg hun vraag niet durven te stellen. Zo was de vraag dus tweeledig: hoe brengen we het IDO onder de aandacht én hoe nemen we het “vragentaboe” weg bij zowel jongeren als ouderen?
